| Longtemps considérées comme du gadget, les études en lignes connaissent depuis peu un essor important. Le CA de cette activité s'est élevé à 1 milliard d'euros en 2004 et représentait 6% du CA global du secteur des études de marché.
Les études en ligne profitent en outre d'une croissance de près de 35% par an, contre 14% pour l'ensemble du secteur. Selon l'institut Cambiar, le marché devrait tripler dans les trois prochaines années, pour représenter 20 à 25% des études commerciales à l'horizon 2010.
Les thèmes les plus fréquemment étudiés en ligne concernent la notoriété, l'image, le positionnement de marques, les tests de concepts et les tendances de consommation. L'utilisation pourrait s'étendre prochainement aux pré-tests de campagnes publicitaires et aux enquêtes qualitatives.
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